Thunder Laser Latam
Distribuidor de Máquinas de TecnologÃa Láser
Preguntas
Frecuentes
A continuación, te presentamos las respuestas a las preguntas más comunes que recibimos.
Elegir el láser adecuado puede ser desalentador, ¡pero estamos aquà para ayudar! La mejor manera de averiguarlo es llamarnos o concertar una cita para hablar con uno de nuestros expertos en láser. Le harán preguntas sobre lo que le gustarÃa crear y lo ayudarán a encontrar una máquina que se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Los principales aspectos a tener en cuenta son:
¿Cuánto espacio tengo?
¿Qué materiales quiero cortar o grabar?
¿Qué grosor de material quiero poder cortar?
¿Cuál es mi presupuesto?
¿Voy a hacer series de producción o proyectos puntuales?
Hemos escrito un artÃculo más detallado sobre esto aquÃ: https://www.thunderlaserusa.com/choosing-the-right-thunder-laser-your-ultimate-guide/
SÃ, las máquinas Thunder Laser están diseñadas para ser fáciles de usar. De hecho, la mayorÃa de los usuarios pueden comenzar a usar la máquina a las pocas horas de desempaquetarla. Vienen con interfaces de software intuitivas que facilitan a los usuarios la creación y ejecución de sus diseños. Además, proporcionamos recursos de capacitación integrales para ayudar a nuestros clientes.
La respuesta corta es «casi tan fuerte como una aspiradora». Para un análisis más profundo, visite este enlace: https://support.thunderlaserusa.com/portal/en/kb/articles/how-loud-are-thunder-lasers
¡SÃ! Tenemos una colección de fuentes que proporcionan archivos de diseño gratuitos aquÃ: https://support.thunderlaserusa.com/portal/en/kb/articles/vector-file-download-links
¡SÃ! Un láser es como cualquier otra herramienta. Cuanto mejor lo cuides, más durará. Lo ideal es que el láser se mantenga en un ambiente entre 55 y 85 grados con baja humedad. Sin embargo, tenemos muchos usuarios que los guardan en tiendas y garajes. Si la temperatura ambiente cae por debajo del punto de congelación, el agua de la máquina se congelará y romperá el tubo láser. Muchos usuarios usarán un calefactor para mitigar esto.
1) Usted nos
paga el depósito del 30% 2) Preparamos la máquina para usted después de recibir su depósito.
3) Tomamos fotos para usted cuando la máquina está lista.
4) Usted nos paga el saldo del 70% después de ver las fotos.
5) Tome el término de envÃo CIF, por ejemplo, le enviamos la máquina por mar a su puerto marÃtimo (o por DHL a su puerta directamente según sus necesidades)
6) Le enviamos todos los documentos para pasar por la aduana y recibir la máquina.
7) La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted cuando la máquina llegue a su puerto. Te pones en contacto con la empresa de transporte y les pides que te ayuden a pasar por la aduana. Y luego pÃdales que busquen un transportista para enviar la máquina a su puerta.
8) Todo está hecho ahora.
GarantÃa de Thunderlaser:
1) La garantÃa de la máquina es de 24 meses.
2) La garantÃa del tubo láser, la fuente de alimentación láser, el enfriador de agua, la bomba de aire, el sistema de escape, el compresor de aire y el separador de agua es de 12 meses.
3) La garantÃa de las lentes y los espejos es de 30 dÃas a partir de la fecha de recepción.
4) La garantÃa está fechada a partir de la fecha de vencimiento de fábrica.
5) Durante la garantÃa, Thunderlaser enviará las piezas de reemplazo, incluido el envÃo sin cargo. El servicio en el lugar está disponible a un costo razonable y tiempo técnico.
6) Cuando finalice la garantÃa, Thunderlaser cobrará a un precio razonable por el reemplazo.
7) El soporte técnico mediante el envÃo de correo electrónico / llamada telefónica / video / TeamViewer siempre es gratuito para el usuario de Thunderlaser durante toda la vida.
8) La garantÃa solo es válida para los clientes que compren la máquina en el año 2024
